Référencement

[Jeff]

Bonjour à tous

Tout est dans le titre et je n'aime pas cela !
J'ai ouvert un ticket chez cet hébergeur pour exposer mon problème et le résumé de sa réponse est :
« Nous n'assurons pas de support sur la configuration des serveurs dns.», en résumé, c'est débrouille toi !
Le souci doit venir du .fr, les serveurs DNS sont invalide ou la Zone DNS est invalide pour les .FR ZoneCheck.

Y a-t-il un spécialiste dans le domaine par ici qui pourrait m'aider à résoudre mon problème ?

Ce n'est pas gratuit bien entendu, tout travail mérite salaire !

[Nico]

Avec si peu de détails, je ne vois pas le problème et encore moins la solution. Leur solution doit être adaptée aux .fr, t'as bien tout essayé avec leur formulaire de configuration ? Ils ne fournissent pas de doc ? Tu as essayé de chercher le "message d'erreur", s'il y en a un, dans Google ?

[Zabeille]

De mémoire, avec l'Afnic qui gère les .FR il y a régulièrement des problèmes avec les DNS. Il faut parfois faire plusieurs fois la modification pour que cela fonctionne. Normalement le problème est censé être résolu mais bon ..

[Nico]

Merci pour l'indication. C'est instructif pour moi. #belge

[Zabeille]

C'est un problème rarissime mais assez conséquent pour avoir des retours. Lors de l'achat d'un NDD et de son attribution, le délai de propagation est en moyenne 24/48H plus long qu'un .com. Une fois en place, c'est la que le problème commence : Demande de changement de DNS pour une raison X, Y .. Et ca bloque. Avec un délai de propagation en moyenne de 24H, ça peu vite devenir énervant

Mais bon, je le répète mais c'est rarissime

[Jeff]

Bonsoir

Pour commencer, merci de l'attention que vous portez à mon problème.
Pour l'instant, aucun problème de propagation, car à la limite j'aimerais bien que cela soit le cas, je ne peux tout simplement pas changer les dns pour migrer vers mon nouvel hébergeur, chose facile pourtant !

Ce soir, je ne vais pas polémiquer, pas ici en tout cas, si demain demain je n'ai pas le moyen de partir, je vais me résoudre à devoir employer une campagne anti-référencement contre un site, un hébergeur en l'occurrence.
Je ne sais pas si cela s'est déjà produit, wait and see !!!

[Zabeille]

Donne des précisions :p

Pour info, quel âge à ton domaine ? S'il à moins de 60 jours, ils sont parfaitement dans leur droit en t'interdisant le transfert. Il y a un délai obligatoire qui interdit à tout hébergeur de permettre le transfert d'un NDD.

Je ne sais plus par qui et par quoi c'est interdit mais c'est comme ça partout et sur tout type d'extension. Après je dis cela mais je n'en sais pas plus sur les causes réelles de ton souci

[Jeff]

Salut

Le domaine est de 2006 et le renouvèlement n'est qu'en juin.
Je viens à l'instant de faire monter la pression d'un cran dans un message au SAV!
Je patiente...

[Zabeille]

Effectivement c'est étrange comme attitude. Chez la majorité des hébergeurs, tu peux modifier toi même cette option directement dans le panneau d'administration.

Ils ont une drôle de manière d'assister les gens ou tu est

[Jeff]

Je peux modifier ce que je veux via le panneau admin.
Je me suis fait aidé d'une amie rodée à ce genre de manip, aucune solution pour elle non plus.
Échec systématique de changement de DNS avec un renvoi vers la ZonCheck (AFNIC) qui constate
quelques erreurs mais apparemment pas trop grave...
Capture